1. Identité du Responsable de Traitement
La société Tuellappia, SARL au capital de 50 000 euros, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 823 456 789, dont le siège social est situé au 45 Rue de la République, 69002 Lyon, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.
Contact : [email protected] ou +33 4 78 92 34 56
2. Données Collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
2.1 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Date et heure de connexion
2.2 Données collectées via les formulaires
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise (optionnel)
- Message et demandes spécifiques
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes d'information et devis
- Gérer les inscriptions aux formations
- Améliorer nos services et notre site web
- Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales
4. Base Légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
- Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos prestations
- Consentement : pour l'envoi de communications marketing
- Obligation légale : pour la conservation des données comptables
5. Destinataires des Données
Vos données personnelles peuvent être transmises à :
- Nos équipes internes autorisées
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
6. Transferts Internationaux
Vos données sont traitées dans l'Union Européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons qu'il bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou nous mettons en place des garanties appropriées.
7. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de formation : 10 ans (obligation légale)
- Données de prospects : 3 ans après collecte
- Données techniques : 13 mois maximum
8. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir confirmation du traitement de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes
- Droit de retrait du consentement : pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
9. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données personnelles
- Formation régulière de nos équipes
- Audits de sécurité périodiques
- Sauvegardes sécurisées
10. Cookies
Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.
11. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour.
12. Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
- E-mail : [email protected]
- Courrier : Tuellappia - DPO, 45 Rue de la République, 69002 Lyon
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
